ลูกค้าต้องแจ้งหมายเลขสมาชิก Shell GO+ ต่อพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นบัตรดิจิทัล Shell GO+ บนแอปพลิเคชัน หรือเบอร์โทรศัพท์มือถือ ก่อนการชำระค่าสินค้าและบริการเพื่อรับคะแนนสะสมทุกครั้ง
ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Shell GO+ หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม โทร 02-697-5858 วันจันทร์ - วันเสาร์ เวลา 9.00 น. - 19.00 น.