แนะนำให้ลูกค้าลองปิดและเปิดแอปพลิเคชันใหม่ หากยังไม่สามารถเข้าใช้งานได้ แนะนำให้ลองลบแอปพลิเคชัน และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง
หากยังพบปัญหาการเข้าใช้งานแอปฯ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเชลล์ โกพลัส โทร. 02-697-5858 วันจันทร์ - วันเสาร์ ตั้งแต่ เวลา 9.00 น. - 18.00 น.