รางวัลใดๆ ที่ได้ออกคูปองให้แก่สมาชิกแล้วจะปรากฏอยู่ในบัญชีโปรแกรมสิทธิประโยชน์ Shell GO+ ของสมาชิกท่านนั้นๆ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ผ่านแอป และ/หรือเว็บไซต์ www.shellgoplus.com

คูปองรางวัลที่ออกให้แล้ว สามารถใช้ได้ที่สถานีบริการน้ำมันเชลล์ที่ร่วมรายการได้ทันที เมื่อมีการเปิดใช้งานของคูปองก่อนเข้ารับบริการ การเปิดใช้งานสามารถทำได้ในบัญชีโปรแกรมสิทธิประโยชน์ Shell GO+ ผ่านแอปพลิเคชันและ/หรือเว็บไซต์ www.shellgoplus.com

โดยคูปองรางวัลจะมีอายุการใช้งานสูงสุดภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกให้ นอกจากมีการระบุไว้เป็นอื่นในข้อเสนอ (ซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้ผ่านเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชัน)

หากคูปองนั้นๆหมดอายุการใช้งาน จะไม่สามารถใช้ได้ หรือไม่สามารถออกให้ใหม่ได้หลังจากวันหมดอายุของรางวัลนั้นๆ