สมาชิกสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบด้วยตนเองได้ง่ายๆ ผ่าน 3 ช่องทาง โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1.  เปลี่ยนรหัสผ่าน ที่เวปไซต์ https://www.shellgoplus.com
เมื่อเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว
- เลือก "ตั้งค่าการใช้งาน"
- เลือก "บัญชีสมาชิก"
- เลือก "เปลี่ยนรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบ"
- กรอกรหัสผ่านปัจจุบัน
- ใส่รหัสผ่านใหม่ แล้วกด "บันทึก" (ถ้าจำรหัสผ่านปัจจุบันไม่ได้ ให้เลือก "ลืมรหัสผ่าน")

2.  เปลี่ยนรหัสผ่าน ที่แอปพลิเคชั่น Shell Go+
- ไปที่หน้าแรก
- เลือก "ดูเพิ่มเติม"
- เลือก "ดูและแก้ไขข้อมุลส่วนตัว"
- เลือก "ความปลอดภัย"
- เลือก "เปลี่ยนรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบ"
- กรอกรหัสผ่านปัจจุบัน (ถ้าจำไม่ได้ให้ ให้เลือก "ลืมรหัสผ่าน")
- ใส่รหัสผ่านใหม่ แล้วกด "บันทึก"

3.  เปลี่ยนรหัสผ่าน ที่ Shell GO+ LINE OA
เมื่อเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว
- เลือก "บัญชีของฉัน"
- เลือก "บัญชีสมาชิก"
- เลือก "เปลี่ยนรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบ"
- กรอกรหัสผ่านปัจจุบัน (ถ้าจำไม่ได้ให้ ให้เลือก "ลืมรหัสผ่าน")
- ใส่รหัสผ่านใหม่ แล้วกด "บันทึก"